La première est l’analyse de la littérature. C’est-à-dire, l’utilisation des ressources de réseau et de campus à la maison et à l’étranger base de données de recherche papier, la propriété, la satisfaction du client et les commentaires du réseau liés à la littérature existante, à partir de laquelle trouver la base théorique pour soutenir la thèse, puis établir le thème de recherche et la structure de l’ensemble de la thèse.
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