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Non-DSK users cannot receive Mobile
Non-DSK users cannot receive Mobile Chat push notifications currently.- For iOS when they go through onboarding they will go directly to the Chat with Us page. - For Android, they will receive a pop up but they won’t be able to receive the notifications even if they press allow. DSK users will receive the push notification allow/don’t allow pop-up before proceeding to Chat with Us. However, there is no option, either in device settings or in the GlobalX app, to turn push notifications on or off. This leads to a scenario where;- non-DSK users activate their DSK, and they are not re-prompted to turn on their push notifications, nor can they manually turn on their push notifications in their device or app settings in the production test account, leaving push permissions permanently off.- DSK users have no way to change their push permissions by going to device settings (Screenshot attached for US v HK, same scenario for Android).
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非DSK用户当前无法接收移动聊天推送通知。<br>-对于iOS，当他们完成注册后，将直接进入“与我们聊天”页面。<br>-对于Android，他们将收到一个弹出窗口，但即使按允许，他们也将无法接收通知。<br>DSK用户将在继续与我们聊天之前收到推送通知允许/不允许弹出窗口。<br><br>但是，无论在设备设置还是在GlobalX应用程序中，都没有打开或关闭推送通知的选项。这导致了一种情况：<br>-非DSK用户将激活他们的DSK，并且不会再次提示他们打开推送通知，也不能在生产测试帐户的设备或应用设置中手动打开推送通知，从而永久禁用推送权限。<br>-DSK用户无法通过转到设备设置来更改其推送权限（美国和香港附带的屏幕截图，Android相同）。
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非 DSK 用户当前无法接收移动聊天推送通知。<br>- 对于 iOS，当他们通过载入时，他们将直接进入"与我们聊天"页面。<br>- 对于 Android，他们将收到一个弹出窗口，但他们将无法接收通知，即使他们按允许。<br>DSK 用户在继续与我们聊天之前将收到允许/不允许弹出的推送通知。<br><br>但是，在设备设置或 GlobalX 应用中，没有打开或关闭推送通知的选项。这会导致出现以下情况：<br>- 非 DSK 用户激活其 DSK，并且不会重新提示打开其推送通知，也不能在生产测试帐户中的设备或应用设置中手动打开推送通知，使推送权限永久关闭。<br>- DSK 用户无法通过访问设备设置来更改其推送权限（为 US v HK 附加的屏幕截图，对于 Android 的相同方案）。
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非DSK用户当前无法接收移动聊天推送通知。<br>-对于iOS，当他们完成入职培训后，他们将直接进入“与我们聊天”页面。<br>-对于Android，他们将收到一个弹出窗口，但即使他们按下allow也无法接收通知。<br>DSK用户在继续与我们聊天之前将收到推送通知“允许/不允许”弹出窗口。<br>但是，无论是在设备设置中还是在GlobalX应用程序中，都没有打开或关闭推送通知的选项。这就导致了这样一种情况：；<br>-非DSK用户激活他们的DSK，不会重新提示他们打开推送通知，也不能在生产测试帐户的设备或应用程序设置中手动打开推送通知，从而永久关闭推送权限。<br>-DSK用户无法通过访问设备设置来更改其推送权限（随附的屏幕截图适用于US v HK，Android的情况相同）。
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