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인지 된 품질의 하드웨어는 주로 제품을 사용하는 동안 고객의 요
인지 된 품질의 하드웨어는 주로 제품을 사용하는 동안 고객의 요구를 충족시킬 수있는 것, 즉 제품이 고객의 요구를 충족시키는 정도, 다른 경쟁 브랜드와 비교 한 실제 느낌 및 제품의 전반적인 품질을 포함합니다. 고객 등급,인지 가치, 고객 만족도 및 고객 충성도에 따른 제품 또는 서비스는인지 품질 하드웨어에 의해 직접적인 영향을받습니다. 인지 된 품질의 소프트웨어는 주로 고객이 제품에 제공하는 추가 서비스와 같은 측면과 관련이 있으며 3 가지 부분, 즉 고객의 요구를 충족시키기위한 제품의 소프트웨어 품질 능력을 포함합니다 .3. 다른 경쟁 브랜드와 비교 한 후의 실제 느낌과 고객의 제품 또는 소프트웨어 서비스 품질에 대한 전반적인 평가. 인식 된 가치, 고객 만족 및 고객 충성도는 인식 된 품질 소프트웨어와 긍정적 인 상관 관계가 있습니다.
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感知质量的硬件主要包括在使用产品时可以满足客户需求的东西，即产品满足客户需求的程度，与其他竞争品牌相比的真实感觉以及产品的整体质量。基于客户评级，认知价值，客户满意度和客户忠诚度的产品或服务直接受认知质量硬件的影响。感知质量的软件主要涉及客户为其产品提供的附加服务等方面，包括三个部分：软件满足客户需求的软件质量能力3。与其他竞争品牌相比，客户的产品或软件服务质量的总体感觉以及实际感觉。公认的价值，客户满意度和客户忠诚度与感知质量软件具有正相关关系。
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感知质量的硬件主要包括使用产品时能够满足客户需求的内容，即产品满足客户需求的程度、与其他竞争品牌相比的实际感受以及产品的整体质量。基于客户评级、认知价值、客户满意度和客户忠诚度的产品或服务直接受认知质量硬件的影响。感知质量的软件主要与客户为其产品提供的额外服务等方面相关，包括三个部分：满足客户需求的产品的软件质量功能。与其他竞争品牌相比的真实感受，以及客户产品或服务或软件服务质量的整体评估。感知价值、客户满意度和客户忠诚度与公认的优质软件呈正相关关系。
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认知质量的硬件主要包括在使用产品时满足顾客的需求，即产品满足客户的需求程度，与其他竞争品牌相比，实际感受及产品整体质量。根据客户等级、认知价值、顾客满意度及顾客忠诚度的产品或服务，受到认知质量硬件的直接影响。感知质量的软件主要涉及到客户为产品提供的额外服务等方面，包括三个部分，即满足客户需求的产品的软件质量能力。与其他竞争品牌相比，对实际感受和客户产品或软件服务质量的总体评价。识别价值、客户满意及客户忠诚度与识别质量软件有积极关系。<br>
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