Hello Li Gong,I’m the quality inves

Hello Li Gong,I’m the quality investigator for this case in which the customer reported that a blue screen appears and the device crashes. Can you please help me obtain the following information?1. Was the device evaluated by a Philips employee? Was it an FSE, ASP, or other? Please specify if other.2. Was the reported problem observed by the person performing evaluation for Philips?3. Were any repairs done? Please provide details, including parts replaced and lot number / date of manufacture for consumables.4. Is the device returned to full functionality?

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您好，李恭， 我是这种情况的质量调查员。在这种情况下，客户报告出现蓝屏并且设备崩溃。您能帮我获得以下信息吗？ 1.该设备是否由飞利浦员工评估过？是FSE，ASP还是其他？请指定是否其他。 2.执行飞利浦评估的人员是否观察到报告的问题？ 3.是否进行了维修？请提供详细信息，包括更换的零件以及耗材的批号/生产日期。 4.设备是否已恢复全部功能？

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你好李公， 我是此案例的质量调查员，客户报告出现蓝屏和设备崩溃。你能帮我获得以下信息吗？ 1. 设备是否由飞利浦员工评估？是 Fse、 Asp 或其他？请指定是否其他。 2. 为飞利浦进行评估的人观察到所报告的问题吗？ 3. 有维修吗？请提供详细信息，包括更换的零件和耗材的批号/制造日期。 4. 设备是否恢复完整功能？

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巩俐你好， 我是这个案例的质量调查员，客户报告蓝屏出现，设备崩溃。你能帮我获得以下信息吗？ 1该设备是否由飞利浦员工评估过？是FSE、ASP还是其他？请说明是否为其他。 2为飞利浦进行评估的人员是否观察到报告的问题？ 三。有没有修理过？请提供更换的消耗品的生产日期和批号。 4设备是否恢复了完整功能？

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