В традиционной модели службы публичных библиотек общий объем задействованных данных относительно невелик, библиотеке нужно только запросить базу данных, чтобы найти необходимую информацию. Однако в режиме больших данных общий объем данных, используемых в публичной библиотеке, огромен, и традиционные средства информационных услуг не могут удовлетворить текущие потребности в массовой обработке данных. В то же время, при традиционном сервисном режиме большая часть работы библиотеки выполняется персоналом, такая как складирование, выдача и возврат книг и т. Д., Пользователи могут использовать сервисные средства для самостоятельного заполнения книг. Таким образом, в среде больших данных режим обслуживания публичной библиотеки постепенно меняется с искусственного обслуживания на интеллектуальный.