经济的大规模增长,人们旅行的具体目的,例如休闲,治疗,放松,教育,业务,探亲,等等,以实现他们的休息过程中的幸福。目的地是建立旅游体验的多数关键,供应方视点基于组织运营与协作过程和竞争,通过销售服务游客的消费,通过建立和营销一个体验范围(Scott,Cooper 和 Baggio,2008 年)。游客寻求独特的和不同的经验,从几个渠道,应该有促销,产品创造,销售和消费的程序,使游客(买家)和企业家(卖方或生产者谁提供产品或服务)。因此,组织应关注公司竞争力、绩效以及基础业务和服务环境生产率(安德森、Fornell 和 Rust,1997 年;富克斯和韦尔迈尔,2003年)。 ...
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