Mai exact, este „Uitați de produse, luați în considerare nevoile și dorințele consumatorilor; Uitați de prețuri, considerați cât de mult sunt consumatorii dispuși să plătească pentru a răspunde nevoilor lor; Uitați de canalele de distribuție, considerați cum să faceți consumatorii convenabili; Uitați de promoțiile, luați în considerare modul de comunicare cu consumatorii Efectuați comunicarea în două sensuri ".