《面对问题时该怎么办？》 在生活和工作中，难免会遇到一些问题。我

《面對問題時該怎麼辦》<br>在生活和工作中，難免會遇到一些問題。我們可以按照新異性和可控性，將這些問題劃分成：路徑性問題、系統性問題、挑戰性問題、衝擊性問題。那麼，如何理解這四類問題呢？這麼做有什麼作用呢？<br><br>路徑性問題：獲取經驗<br>比如：馬上到某個特定節日了，需要做一個營銷活動——這就是一個簡單的路徑性問題。在這種情況下，你可以參考往期的方案，在大體保持不變的基礎上，引入一些新的創意或形式，然後觀察：新創意跟舊創意相比，有什麼樣的變化？效果是更好了還是更壞了？為什麼？總之，就是在保證不出岔子的情況下，先根據以往的經驗，構思出一套模型和方法，再不斷地去進行探索、嘗試和實驗。最終，你所得到的所有反饋，整合起來，就是屬於你的方法論。<br><br>系統性問題：系統改進<br>比如減肥。很多人的思考迴路是這樣的：我的體重增長了，表明我最近吃得多、運動得少，所以我要節食+運動。在這種情況下，你可以從自己的生活方式出發，慢慢地進行調整。也就是“系統改進”策略。例如把健身和運動引入到自己的日常生活裡，找到一個合適的節奏，使它成為一個習慣，無需刻意去做。簡而言之就是：不是以“解決問題”為導向，而是以“調整到一個更好的系統狀態”為導向。使它最終抵達一個更好的狀態。從而，從根本上使到問題不再發生。<br><br>挑戰性問題：拓展可能性<br>當一個問題，無法用舊的模式直接解決，並且存在很大的不確定性時，它就是一個挑戰性問題。此時你應該做兩件事情：<br>停止你的安全行為<br>比如：一直不拿出方案，不採取行動，只是不斷告訴自己：可能也沒那麼糟糕……這有用嗎？當然沒用。這種做法，只會一遍又一遍地強化你的焦慮而已，它起不到任何作用。<br>拓展可能性，並列出計劃<br>比如：尋求談判和溝通的可能性；找律師諮詢；擬定應急計劃，聯合股東進行高層變動……這些可能性未必一定可行。但對你來說，都是一種全新的經驗。<br><br>衝擊性問題：降低衝擊<br>舉個例子：年初疫情嚴重的時候，我有朋友的公司受到了波及，幾乎無法做任何事情。這個時候只能怎麼辦呢？先設定觸發器：當虧損達到多少時，就果斷止損；然後考慮好止損之後的計劃。最後在保底計劃的基礎上，試著去做進取計劃。比如：做消費券彌補現金流，從其他地方拆借，跟租賃方和採購方商談，把一部分業務轉化為線上……諸如此類。

《面對問題時該怎麼辦》<br>在生活和工作中,難免會遇到一些問題。 我們可以按照新異性和可控性,將這些問題劃分成:路徑性問題、系統性問題、挑戰性問題、衝擊性問題。 那麼,如何理解這四類問題呢? 這麼做有什麼作用呢?<br><br>路徑性問題:獲取經驗<br>比如:馬上到某個特定節日了,需要做一個營銷活動 —— 這就是一個簡單的路徑性問題。 在這種情況下,你可以參考往期的方案,在大體保持不變的基礎上,引入一些新的創意或形式,然後觀察:新創意跟舊創意相比,有什麼樣的變化? 效果是更好了還是更壞了? 為什麼? 總之,就是在保證不出岔子的情況下,先根據以往的經驗,構思出一套模型和方法,再不斷地去進行探索、嘗試和實驗。 最終,你所得到的所有反饋,整合起來,就是屬於你的方法論。<br><br>系統性問題:系統改進<br>比如減肥。 很多人的思考迴路是這樣的:我的體重增長了,表明我最近吃得多、運動得少,所以我要節食+運動。 在這種情況下,你可以從自己的生活方式出發,慢慢地進行調整。 也就是"系統改進"策略。 例如把健身和運動引入到自己的日常生活裡,找到一個合適的節奏,使它成為一個習慣,無需刻意去做。 簡而言之就是:不是以"解決問題"為導向,而是以"調整到一個更好的系統狀態"為導向。 使它最終抵達一個更好的狀態。 從而,從根本上使到問題不再發生。<br><br>挑戰性問題:拓展可能性<br>當一個問題,無法用舊的模式直接解決,並且存在很大的不確定性時,它就是一個挑戰性問題。 此時你應該做兩件事情:<br>停止你的安全行為<br>比如:一直不拿出方案,不採取行動,只是不斷告訴自己:可能也沒那麼糟糕...... 這有用嗎? 當然沒用。 這種做法,只會一遍又一遍地強化你的焦慮而已,它起不到任何作用。<br>拓展可能性,並列出計劃<br>比如:尋求談判和溝通的可能性;找律師諮詢;擬定應急計劃,聯合股東進行高層變動...... 這些可能性未必一定可行。 但對你來說,都是一種全新的經驗。<br><br>衝擊性問題:降低衝擊<br>舉個例子:年初疫情嚴重的時候,我有朋友的公司受到了波及,幾乎無法做任何事情。 這個時候只能怎麼辦呢? 先設定觸發器:當虧損達到多少時,就果斷止損;然後考慮好止損之後的計劃。 最後在保底計劃的基礎上,試著去做進取計劃。 比如:做消費券彌補現金流,從其他地方拆借,跟租賃方和採購方商談,把一部分業務轉化為線上...... 諸如此類。

《面對問題時該怎麼辦》<br>在生活和工作中，難免會遇到一些問題。我們可以按照新异性和可控性，將這些問題劃分成：路徑性問題、系統性問題、挑戰性問題、衝擊性問題。那麼，如何理解這四類問題呢？這麼做有什麼作用呢？<br>路徑性問題：獲取經驗<br>比如：馬上到某個特定節日了，需要做一個行銷活動——這就是一個簡單的路徑性問題。在這種情況下，你可以參考往期的方案，在大體保持不變的基礎上，引入一些新的創意或形式，然後觀察：新創意跟舊創意相比，有什麼樣的變化？效果是更好了還是更壞了？為什麼？總之，就是在保證不出岔子的情况下，先根據以往的經驗，構思出一套模型和方法，再不斷地去進行探索、嘗試和實驗。最終，你所得到的所有迴響，綜合起來，就是屬於你的方法論。<br>系統性問題：系統改進<br>比如减肥。很多人的思考回路是這樣的：我的體重增長了，表明我最近吃得多、運動得少，所以我要節食+運動。在這種情況下，你可以從自己的生活方式出發，慢慢地進行調整。也就是“系統改進”策略。例如把健身和運動引入到自己的日常生活裏，找到一個合適的節奏，使它成為一個習慣，無需刻意去做。簡而言之就是：不是以“解决問題”為導向，而是以“調整到一個更好的系統狀態”為導向。使它最終抵達一個更好的狀態。從而，從根本上使到問題不再發生。<br>挑戰性問題：拓展可能性<br>當一個問題，無法用舊的模式直接解决，並且存在很大的不確定性時，它就是一個挑戰性問題。此時你應該做兩件事情：<br>停止你的安全行為<br>比如：一直不拿出方案，不採取行動，只是不斷告訴自己：可能也沒那麼糟糕……這有用嗎？當然沒用。這種做法，只會一遍又一遍地强化你的焦慮而已，它起不到任何作用。<br>拓展可能性，並列出計畫<br>比如：尋求談判和溝通的可能性；找律師諮詢；擬定應急計畫，聯合股東進行高層變動……這些可能性未必一定可行。但對你來說，都是一種全新的經驗。<br>衝擊性問題：降低衝擊<br>舉個例子：年初疫情嚴重的時候，我有朋友的公司受到了波及，幾乎無法做任何事情。這個時候只能怎麼辦呢？先設定觸發器：當虧損達到多少時，就果斷止損；然後考慮好止損之後的計畫。最後在保底計畫的基礎上，試著去做進取計畫。比如：做消費券彌補現金流，從其他地方拆借，跟租賃方和採購方商談，把一部分業務轉化為線上……諸如此類。<br>