Поскольку сторонняя логистика включает в себя множество отделов компании-клиента, если вы хотите получить общую оценку определенного индекса удовлетворенности компании-клиента, вы должны сначала рассмотреть вопрос о значении важности этого индекса соответствующими отделами компании. Модель индикатора улучшает всю систему.